Заміна SIM

Що робимо: швидко та акуратно міняємо SIM-карту на нову (nano/micro/standard), переносимо номер і баланс, за потреби оформлюємо eSIM. Допомагаємо з активацією та перевіркою зв’язку/інтернету.

Коли потрібна заміна:

• стара SIM пошкоджена/обрізана/втратила контакт

• перехід на eSIM або інший форм-фактор (nano/micro)

• втрата/крадіжка телефона, блокування старої картки

• покращення якості зв’язку (старі SIM не підтримують VoLTE/5G)

Як відбувається:

1. Ідентифікація власника (паспорт/документ згідно вимог оператора).

2. Випуск дублікату SIM/eSIM в оператора* і перенос номера.

3. Встановлення карти або eSIM-профілю, активація мережі.

4. Перевірка дзвінків, SMS, мобільного інтернету, VoLTE/5G.

Що переноситься автоматично: номер, тариф, баланс, пакети послуг.
Важливо: контакти, збережені на SIM, за можливості копіюємо в пам’ять телефона перед заміною.

Час: 10–20 хвилин (eSIM — зазвичай швидше).
Додатково: обрізання SIM до потрібного розміру, адаптери, налаштування APN, перенесення контактів.

* Процедури та вартість дублікату залежать від вашого оператора (Kyivstar, Vodafone UA, lifecell тощо).